プライバシーポリシー

エレクトロリベラ合同会社（ElektroLibera, LLC　以下「当社」）では、お客様の個人情報の保護の重要性を認識し、当社が事業を行うすべての国において責任を持って該当するデータ保護関連の法令に従い、これを遂行いたします。

本プライバシーポリシーでは、当社が収集、使用および、当社が取引関係を有するまたは取引を予定している当社のお客様、ビジネスパートナー、サプライヤー、およびその他の組織と共有する個人情報に対して適用される汎用のプライバシー取扱い基準を定めています。
当社は、ウェブサイト上、または特定の製品またはサービスに関連する個人情報の収集または使用については、追加またはより詳細な情報を提供することがあります。

お客様の個人情報を収集・使用する理由と手段

当社は、お客様の個人情報を以下を含む様々な理由により収集します。

ウェブサイトまたはその他オンラインサービスへのアクセス及び利用

お客様が当社のウェブサイトのいずれかにアクセスされるかオンライン・サービスを利用される際、当社では、お客様がウェブサイトを操作するために必要な情報や、パスワード、IPアドレス、ブラウザー設定といったサイトの操作に関連して、当社 がセキュリティー要件および法的要件を遵守するために必要な情報を記録します。また、設定の記録などお客様のウェブサイト体験をパーソナライズし、またウェブサイト、製品およびサービスの改善とさらなる開発を支援する統計を収集する目的で、お客様のアクセス中の活動についての情報も収集します。

お客様からの情報提供依頼、発注、またはサポート要請への対応

情報提供の依頼、製品またはサービスの発注、サポート要請、フォーラムやその他のソーシャル・ネットワークへの参加などの目的で、お客様が（オンラインまたはオフラインのいずれかで）当社にお問い合わせされる際、当社はお客様の要請への対応、製品やサービスへのアクセスの許諾、サポートの提供、お客様への連絡のために必要な情報を収集します。例えば、お客様の氏名と連絡先情報、およびお客様の要請、お客様が同意されたご使用条件、お客様のご注文のオーダー処理、配送、請求などの詳細情報を収集します。当社は、管理目的、当社の権利を守る目的、およびお客様との関係に関連してかかる情報を保持します。

マーケティング

お客様に関して当社が収集する情報の殆どは、お客様との直接のコミュニケーションにより得られたものです。お客様がイベントに登録されると、そのイベントの準備に関連し、またはイベント開催中に、セッションへの参加やアンケート結果などの情報を（オンラインまたはオフラインで）収集する場合があります。当社は、収集する個人情報を統合して当社の事業運営やマーケティング目的で集約分析し活用します。お客様は、当社の製品やサービス、またはサブスクリプションの登録などの情報を、e-メール、電話、或いは郵便物で受け取ることを選択できます。当社のウェブサイトにアクセスしたり当社のサービスを利用する際は、当社は、お客様にパーソナライズされた情報を提供することがあります。お客様は、いつでもパーソナライズされた情報の受信をオプトアウトできます。

当社が、要請、オーダー、取引または使用条件に関連して（またはそれらの準備のために）、またはお客様から要請されたサービスを提供するためにお客様の個人情報を使用する事に言及する場合、 これらはお客様との契約の履行に必要なため行われるものです。

当社が、当社の製品やサービスの改善とマーケティング、開発などに関連して、または安全とセキュリティー上の理由、またはお客様との契約や要請以外の規定上の要件によりお客様の個人情報を使用することに言及する場合、当社または第三者の正当な利益を守るため、またはお客様の同意を得て言及しています。当社がEUプライバシー法の適用を受けるお客様の個人情報を収集および使用する場合、お客様の権利に影響する場合があります。

個人情報の共有

当社は国境を越えたビジネス・プロセス、システム、サービスを提供し、統一的な個人情報保護を行うため、グローバル・ポリシーおよび標準・手続きを制定しています。当社は、本プライバシーポリシーに従って、お客様の情報を全世界の子会社と共有し、事業を行っている国々に伝達することがあります。

当社は、当社に代わって個人情報の収集、使用、分析、その他の処理を様々な国の取引先に委託することがあります。

当社はお客様またはお客様が勤務されている会社への製品もしくはサービスの提供、または受けた要請の遂行目的のため、お客様の同意を得た上でパートナーの支援を得るためにお客様の個人情報を共有することがあります。

個人情報を、司法手続、裁判所の命令、または法的手続きに従って政府機関に開示せざるを得ない場合があります。また当社は、当社 、当社の関連会社、ビジネス・パートナー、取引先またはお客様、およびその他の者の権利または資産の保護のために必要と考える合理的な根拠がある場合、それらの権利または資産を保護するために、お客様の情報を使用または共有することがあります。

情報の安全保護と正確性

当社は、お客様の個人情報を保護するとともに、その正確性の維持を図ります。当社は、お客様の個人情報を無許可のアクセス、使用、および開示から守るために、適切な物理的、管理的、および技術的な防護策を講じています。当社は、取引先に対しても、かかる情報を無許可のアクセス、使用、および開示から守るよう求めています。

保管期間

当社は、処理の目的を遂行するために必要とする期間を超えてお客様の個人情報を保管することは致しません。かかる目的には法令・規制上の義務（監査、会計および法令で定める保管期間など）を遵守するためのセキュリティー目的、紛争の解決、および事業を行っている国における法的請求の提起、行使、または防御を含みます。

お客様の権利

お客様は、お客様の個人情報についてアクセス、更新、または修正の要求を行うことができます。またお客様は、ダイレクトマーケティングを拒否することができます。

お客様は、処理に適用される現地法に基づき追加の権利を有する場合があります。例えば、お客様の個人情報の処理がEU一般データ保護規則の適用を受けており、お客様の個人情報が正当な利益に基づいて処理されている場合、お客様の特定の状況を根拠として処理を拒否する権利があります。GDPRの適用下では、お客様はご自身の個人情報を削除または制限するよう要求すること等が可能です。

苦情を申し立てる権利

お客様は、当社によるお客様の個人情報の処理が適用可能なデータ保護の法律を遵守していないと判断する場合、苦情を申し立てることができます。

本プライバシー・ポリシーの変更

本プライバシーポリシー、その他のプライバシーに関するステートメントは、随時更新されることがあります。 ポリシーを変更する際には、本プライバシーポリシーの記載ページに新しい日付を追加します。

お問い合わせ

当社 からのマーケティング情報の受け取りをご希望されない場合、また、この文書、または 当社 の個人情報の取り扱いに関するご質問は、下記にお寄せください。 当社の窓口、または

「郵便番号110-0015 東京都台東区入谷２−１７−６　カーサ上野入谷１０１ エレクトロリベラ合同会社 個人情報担当」　あて